¿Quieres no solo hablar, sino que también te entiendan? ¿Quieres una conversación recíproca y sin rodeos? ¿Quieres mejorar tu trabajo en equipo? No hay secretos para lograrlo. Lo obtienes con una realidad llamada comunicación efectiva.
Ya sabemos que es todo un reto, pero lo puedes alcanzar. Sigue leyendo y descubre cómo.
¿Qué es la comunicación efectiva?
Tiene que ver con esa comunicación en la que el mensaje se transmita de forma clara y directa, declinando cualquier tipo de confusión o dudas.
Es decir, que la persona que reciba la información, pueda comprenderla sin problemas. En síntesis, que el contenido intercambiado sea entendible.
A su vez, la comunicación efectiva alude al hecho de entenderse mutuamente a través de las emociones. O lo que sería lo mismo a “entender para ser entendidos”.
Se refiere a la capacidad de escuchar del receptor, y por supuesto, la habilidad del emisor para expresarse con elocuencia y claridad.
5 técnicas para conseguir una comunicación efectiva en el trabajo
Enfocándonos en el terreno laboral, es interesante mencionar que este ámbito depende 100% de una comunicación efectiva.
Para que todo marche en orden, no puede faltar la presencia de este factor, de hacerlo, cualquier proyecto se vendría abajo.
Imagina el escenario donde un gerente da pautas a sus empleados, y luego estos hacen todo lo contrario, ¿qué ocurriría? Exacto, un conflicto organizacional. En tanto, presta atención a las siguientes técnicas de comunicación efectiva que cambiarán tu ambiente de trabajo por completo.
Reuniones abiertas
En pocas palabras se refiere a un foro para discutir ideas de forma abierta y recíproca. Donde los participantes pueden compartir sus puntos de vista, su pasión y su intención respecto a un proyecto o estrategia. En todo caso, es la oportunidad perfecta para efectuar retroalimentaciones inmediatas.
Elementos visuales
Sí o sí debes incorporar en tus discursos laborales el apoyo gráfico. ¿Recuerdas la frase “una imagen dice más que mil palabras”? Pues no hay más nada que acotar. Transmitir tu mensaje con ayuda de un material visual, mejora la comprensión del mismo. Además de que aúpa la memorización de la información en los oyentes.
Mailing interno
El correo electrónico es una tecnología que llegó para quedarse. Es de esos canales clásicos en las organizaciones, ya que difunde cualquier tipo de información en instantes. Por ello es una excelente técnica de comunicación efectiva, sobre todo porque permite distribuir un mensaje sin distraer a los trabajadores, ni sacarlos de sus puestos de trabajo.
Palabras sencillas
No rebusques tu lenguaje, sin necesidad de caer en la informalidad puedes comunicarte con sencillez. Así que procura que tu vocabulario esté adaptado al entendimiento de quienes te escuchan. Más allá de querer quedar como alguien culto, lo importante es que los demás capten la información. ¡Dile adiós a los términos rimbombantes!
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Aspectos paralingüísticos
Por último, pero no menos importante, otra técnica de comunicación efectiva es la paralingüística. Esa habilidad de comunicar no solo de forma oral o escrita, sino también corporal. Mirar a los ojos, sonreír, gesticular, pararse con rectitud; son solo algunos ejemplos de aspectos que pueden potenciar la transmisión del mensaje.
En conclusión, lograr una comunicación efectiva no es tan complicado como se suele creer. Al contrario, si pones en práctica al menos estas cinco técnicas, estarás un paso más cerca de expresarte y que los demás comprendan tu mensaje.
Y tú, ¿agregarías una más?