Funnel de ventas, en qué consiste y por qué necesitas hacerlo

2022-04-18

Las ventas están presentes en nuestras vidas en todo momento. Desde vendernos como profesionales, inclusive a nivel personal, hasta recibir ofertas de productos y servicios a cada segundo. En cualquier ambiente siempre respiramos ventas, aunque estas no se concretan por polvo mágico del aire, al contrario, deben pasar por un funnel de ventas.

¿No tienes idea de qué hablamos? Tranquilo, en este artículo daremos claridad a tus dudas. ¡Quédate a leer para ser mejor vendedor!

¿Qué es un funnel de ventas?

Es la planeación que establece la empresa para contactar con potenciales clientes para luego cumplir el objetivo final. Es decir, se refiere al proceso que se fija para alcanzar una acción en concreto por parte del usuario. Por ejemplo: lograr un registro, realizar una descarga, cerrar una venta, entre otros.

El funnel de ventas es simplemente una herramienta que sirve de guía y se respalda en una estrategia, para que un negocio consiga su finalidad. En resumen, el enfoque siempre es el mismo: vender, bien sea el producto o servicio que ofrece la marca, o quizás, pueden ser otros complementos que sirvan de gancho para captar al cliente.

Etapas del funnel de ventas

  • Captación de leads

En esta primera etapa es vital tener definido la buyer persona, porque a partir de la misma es que se procederá a captar al lead. En tanto, es necesario comprender todas las características de tu cliente ideal, para empezar a diseñar la fase inicial del funnel de ventas, en la cuál especificarás como atraer en primer plano al individuo.

  • Prospección

Acto seguido, en esta segunda fase la misión será clasificar los leads previamente generados. Este paso es importante porque es donde ajustas tus estrategias acorde al prospecto. Supone una especie de personalización que evita comunicar mensajes erróneos o proceder con acciones equivocadas, recuerda que la meta es que el potencial cliente avance en el funnel.

  • Oportunidad

Al llegar a este punto se buscará descifrar cuál es la oportunidad de venta para este futuro cliente, y de qué manera puede finiquitarse. En otras palabras, significa evaluar qué producto o servicio le puede interesar más a la persona, para mostrarle justo lo relevante para ella.

  • Calificación

En este caso, llegamos a la cuarta etapa del funnel, la cual es bastante decisiva. Dado que consiste en encontrar aquello que le interesa al lead para terminar el impulsar su compra. Para ello, servirá de ayuda las métricas y análisis que arroje la página web.

  • Cierre

Por último, tal como su nombre lo indica, esta fase es la estocada final para cerrar y darle valor a todos los esfuerzos anteriores. Aquí se intentará concretar la venta, conquistando así los objetivos planteados al principio. Dicho de otro modo, el lead se convierte en cliente.

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¿Por qué necesitas hacer un embudo de ventas?

La obligatoriedad radica en la importancia de esta herramienta. El funnel de ventas es una guía práctica de negocio para pasar del primer acercamiento al consumidor, hasta su conversión en cliente con éxito. Además pone en juego un conglomerado de estrategias de marketing para no improvisar en las ventas, sino ir por ellas.

El funnel de ventas es una necesidad en toda empresa, hacerlo no es una opción, es un imperativo para que los esfuerzos sean rentables y no en vano. En síntesis, es un aliado imprescindible al momento de precisar acciones estratégicas que beneficien tu facturación.

Y tú, ¿ya creaste tu funnel de ventas?

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