Comunicación eficaz: Qué es y su aplicación en las empresas

2021-11-09
Comunicación eficaz

Desde pequeños hemos oído la palabrita “comunicación” por todas partes, mas aún si trabajamos en una empresa de marketing escuchamos «comunicación eficaz» Y ya a estas alturas es común que la asociemos con el hecho de que está compuesta por un emisor, un receptor, un canal, un mensaje, etc. ¿O a poco eso no fue lo que nos repitieron hasta el cansancio en la escuela?

Ahora, es necesario tener en cuenta que no cualquier comunicación puede calificarse efectiva y mucho menos en el ámbito empresarial. De hecho, sobre todo en esta área corporativa es indispensable velar por transmitir comunicados eficientes. Pero para ello, lo principal es saber de qué va esto de la comunicación eficaz.

Quédate a leer este artículo y descúbrelo en las siguientes líneas.

¿Qué es la comunicación eficaz?

En pocas palabras se trata de la aplicación correcta de la comunicación. Es decir, supone un mensaje que es transferido y recibido con éxito, sin distorsiones de la información y cumpliendo el objetivo final de lograr un cometido.

Entonces, la comunicación eficaz no es más que el escenario donde una persona manifiesta un contenido y otra persona lo comprende sin dudas ni confusiones. No obstante, esta abarca múltiples maneras para llevarse a cabo:

Oral.

Corporal.

Escrita.

Visual.

Asimismo, no existe un formato particular que sea más o menos efectivo que otro. Desde correos electrónicos, anuncios, vídeos, charlas en vivo y hasta conversaciones informales, son presentaciones válidas para difundir un mensaje. Cabe destacar, que la combinación tanto de formatos, como de maneras para llevarse a cabo; es ideal para potenciar la efectividad.

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En las empresas, ¿de qué forma se puede alcanzar una buena comunicación?

De por sí, el mundo corporativo merece especial atención, porque según sea la comunicación con los empleados y con los clientes, el rumbo de la compañía va a ser favorable, o negativo. En tanto, te recomendamos los siguientes tips para procurar que cada información que emitas sea eficiente.

Asegúrate de ser conciso, ve al grano y no disperses ni fatigues a los receptores.

Cuida la gramática y la ortografía en caso de ser escrita. La pronunciación y dicción cuando sea oral. Los elementos gráficos al momento de elegir la visual. Y tu postura en caso de abarcar el lenguaje corporal.

Apuesta por vídeos explicativos que hagan digerible el tema en cuestión.

Estructura el mensaje con la información más importante al inicio, y la más detallada al final.

Intenta ser lo más breve posible.

No uses palabras rebuscadas, comunica lo más natural que puedas, sin dejar de ser formal.

Escoge con detenimiento el canal adecuado para transmitir el mensaje.


En conclusión, la comunicación eficaz está medida por lo que comprende el receptor, más que por lo que dice el emisor.

No obstante, sí está en manos de quien comunica mejorar esta habilidad. Una habilidad imprescindible en el mundo empresarial, así que ¡sigue los consejos que te hemos dado!, y verás la diferencia.

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